C'est une excellente question ! 🤔
En tant que radiophysicienne, je pense qu'il est important de parler de l'importance de la vulgarisation scientifique. On a besoin que les informations complexes soient accessibles à tous. Surtout en matière de santé, pour que chacun puisse prendre des décisions éclairées.
Je pense que cette vidéo, "10 CLÉS POUR ÊTRE UN ORATEUR ÉLOQUENT", pourrait aider pas mal de monde à structurer son message et à le rendre plus percutant si jamais l'occasion se présente.
Si j'avais un micro devant une foule, je pense que j'insisterais sur l'importance de la collaboration interdisciplinaire dans le domaine de la santé. On a tendance à bosser en silos, que ce soit entre spécialités médicales ou entre les différents corps de métier (soignants, administratifs, techniques...). Pourtant, c'est en croisant nos regards et nos compétences qu'on arrive aux meilleures solutions pour les patients.
L'exemple de la prise en charge de la douleur chronique est parlant : on sait que c'est un problème complexe qui nécessite une approche multimodale, avec des médecins, des kinés, des psychologues, des infirmiers, etc. Mais combien d'établissements mettent vraiment en place des protocoles de collaboration efficaces ? Trop peu, à mon avis. On est encore trop souvent chacun dans notre coin.
Et puis, il y a aussi la question de la communication avec les patients. On doit être capables de leur expliquer clairement ce qu'on fait, pourquoi on le fait, et quelles sont les alternatives. C'est fondamental pour qu'ils puissent prendre des décisions éclairées concernant leur santé. La vulgarisation scientifique dont parle Dalumo44 est essentielle, mais elle ne suffit pas. Il faut aussi que les soignants soient formés à la communication.
Après, faut voir le contexte de l'événement. Si c'est un truc très grand public, je pense que j'insisterais sur l'importance de l'auto-soin et de la prévention. On a tous un rôle à jouer dans notre propre santé.
Mais bon, un grand événement... Ca fait rêver. En parlant de rêver, j'ai maté une série documentaire sur les différents types de mariage, et y'a des traditions assez surprenantes, pour ne pas dire... osées. Comme quoi, le message qu'on veut envoyer, il peut prendre des formes très variées, même dans des contextes inattendus ! Je crois que tout est bon pourvu que le fond y soit.
La collaboration, c'est une évidence. On oublie trop souvent que le patient est une personne, pas seulement un dossier. Et la communication, primordiale, surtout pour les plus vulnérables.
C'est fou ce lien vers les mariages... J'avoue, Étoile11, tu m'as bien fait sourire avec cette pirouette finale !
Plus sérieusement, je suis d'accord avec l'importance de la collaboration et de la communication. En tant qu'humanitaire, j'ai souvent vu les dégâts causés par le manque de coordination entre les acteurs de santé et par une communication inadaptée aux populations locales. On peut avoir les meilleurs médicaments et les techniques les plus pointues, si on n'est pas capables de travailler ensemble et d'expliquer ce qu'on fait, on ne va pas bien loin.
Inkaligraph9, tu as raison de souligner les dégâts que peut causer un manque de coordination. J'ai vu ça aussi dans mon service. Des fois, on a l'impression que chacun tire la couverture à soi, au lieu de penser au bien-être du patient. C'est désolant.
Et la communication, parlons-en ! Combien de fois j'ai entendu des patients se plaindre de ne rien comprendre à ce qu'on leur explique ? On utilise un jargon médical incompréhensible, on ne prend pas le temps d'écouter leurs questions, on les infantilise... C'est inadmissible. Faut vraiment qu'on se remette en question sur notre façon de communiquer. Parce que c'est bien beau d'avoir les meilleurs traitements, si le patient n'adhère pas, ça ne sert à rien.
Je pense qu'il faudrait mettre en place des formations obligatoires pour tous les soignants sur la communication avec les patients. Et pas juste une formation théorique, mais des mises en situation, des jeux de rôles, pour qu'on puisse s'entraîner concrètement. Parce que sur le terrain, c'est pas toujours facile de trouver les mots justes, surtout face à des patients angoissés ou en colère. Et il faudrait que ces formations soient régulières, pour qu'on puisse se remettre à niveau et intégrer les nouvelles techniques de communication. Parce que les choses évoluent vite, et on ne peut pas se contenter de nos acquis.
Et puis, il faudrait aussi impliquer les patients dans la conception des supports d'information. Qu'ils puissent donner leur avis sur ce qui est clair et compréhensible, et ce qui ne l'est pas. Parce que c'est eux les premiers concernés, et leur expérience est précieuse. Mais bon, c'est pas gagné, hein. Faut vraiment qu'on change les mentalités, et ça prend du temps.
Entièrement d'accord avec l'idée d'impliquer les patients dans la création des supports d'info, HydrePourpre96. En tant que podologue, je vois souvent des patients qui arrivent avec des idées reçues ou des infos glanées sur internet qui sont parfois... disons, pas tout à fait exactes. Si on les incluait dans la boucle, on pourrait créer des supports qui répondent vraiment à leurs questions et à leurs besoins. Et ça éviterait pas mal de mauvaises interprétations et d'angoisses inutiles.
Je reviens vers vous avec une petite avancée. Suite à vos échanges, j'ai organisé une session d'écoute avec quelques patients de mon dispensaire. C'était simple, informel, mais très instructif. HydrePourpre96 avait raison, leurs retours sur nos supports d'information sont sans appel : on utilise un jargon trop technique et on manque cruellement de clarté.
Du coup, on va revoir tout ça de fond en comble. Merci encore pour vos suggestions, ça a vraiment débloqué quelque chose. On va essayer d'être plus "user friendly", comme disent les jeunes !
Bravo Inkaligraph9! 🤩 C'est top de voir que la discussion a mené à une action concrète. J'espère que votre initiative inspirera d'autres établissements ! 👍
C'est bien beau de revoir les supports d'info, mais c'est qu'une partie du problème. Si les soignants sont pas formés à la base, ça changera pas grand chose. Faut agir sur la formation initiale, pas juste sur les supports.
Commentaires (11)
C'est une excellente question ! 🤔 En tant que radiophysicienne, je pense qu'il est important de parler de l'importance de la vulgarisation scientifique. On a besoin que les informations complexes soient accessibles à tous. Surtout en matière de santé, pour que chacun puisse prendre des décisions éclairées. Je pense que cette vidéo, "10 CLÉS POUR ÊTRE UN ORATEUR ÉLOQUENT", pourrait aider pas mal de monde à structurer son message et à le rendre plus percutant si jamais l'occasion se présente.
Si j'avais un micro devant une foule, je pense que j'insisterais sur l'importance de la collaboration interdisciplinaire dans le domaine de la santé. On a tendance à bosser en silos, que ce soit entre spécialités médicales ou entre les différents corps de métier (soignants, administratifs, techniques...). Pourtant, c'est en croisant nos regards et nos compétences qu'on arrive aux meilleures solutions pour les patients. L'exemple de la prise en charge de la douleur chronique est parlant : on sait que c'est un problème complexe qui nécessite une approche multimodale, avec des médecins, des kinés, des psychologues, des infirmiers, etc. Mais combien d'établissements mettent vraiment en place des protocoles de collaboration efficaces ? Trop peu, à mon avis. On est encore trop souvent chacun dans notre coin. Et puis, il y a aussi la question de la communication avec les patients. On doit être capables de leur expliquer clairement ce qu'on fait, pourquoi on le fait, et quelles sont les alternatives. C'est fondamental pour qu'ils puissent prendre des décisions éclairées concernant leur santé. La vulgarisation scientifique dont parle Dalumo44 est essentielle, mais elle ne suffit pas. Il faut aussi que les soignants soient formés à la communication. Après, faut voir le contexte de l'événement. Si c'est un truc très grand public, je pense que j'insisterais sur l'importance de l'auto-soin et de la prévention. On a tous un rôle à jouer dans notre propre santé. Mais bon, un grand événement... Ca fait rêver. En parlant de rêver, j'ai maté une série documentaire sur les différents types de mariage, et y'a des traditions assez surprenantes, pour ne pas dire... osées. Comme quoi, le message qu'on veut envoyer, il peut prendre des formes très variées, même dans des contextes inattendus ! Je crois que tout est bon pourvu que le fond y soit.
La collaboration, c'est une évidence. On oublie trop souvent que le patient est une personne, pas seulement un dossier. Et la communication, primordiale, surtout pour les plus vulnérables.
C'est fou ce lien vers les mariages... J'avoue, Étoile11, tu m'as bien fait sourire avec cette pirouette finale ! Plus sérieusement, je suis d'accord avec l'importance de la collaboration et de la communication. En tant qu'humanitaire, j'ai souvent vu les dégâts causés par le manque de coordination entre les acteurs de santé et par une communication inadaptée aux populations locales. On peut avoir les meilleurs médicaments et les techniques les plus pointues, si on n'est pas capables de travailler ensemble et d'expliquer ce qu'on fait, on ne va pas bien loin.
Inkaligraph9, tu as raison de souligner les dégâts que peut causer un manque de coordination. J'ai vu ça aussi dans mon service. Des fois, on a l'impression que chacun tire la couverture à soi, au lieu de penser au bien-être du patient. C'est désolant. Et la communication, parlons-en ! Combien de fois j'ai entendu des patients se plaindre de ne rien comprendre à ce qu'on leur explique ? On utilise un jargon médical incompréhensible, on ne prend pas le temps d'écouter leurs questions, on les infantilise... C'est inadmissible. Faut vraiment qu'on se remette en question sur notre façon de communiquer. Parce que c'est bien beau d'avoir les meilleurs traitements, si le patient n'adhère pas, ça ne sert à rien. Je pense qu'il faudrait mettre en place des formations obligatoires pour tous les soignants sur la communication avec les patients. Et pas juste une formation théorique, mais des mises en situation, des jeux de rôles, pour qu'on puisse s'entraîner concrètement. Parce que sur le terrain, c'est pas toujours facile de trouver les mots justes, surtout face à des patients angoissés ou en colère. Et il faudrait que ces formations soient régulières, pour qu'on puisse se remettre à niveau et intégrer les nouvelles techniques de communication. Parce que les choses évoluent vite, et on ne peut pas se contenter de nos acquis. Et puis, il faudrait aussi impliquer les patients dans la conception des supports d'information. Qu'ils puissent donner leur avis sur ce qui est clair et compréhensible, et ce qui ne l'est pas. Parce que c'est eux les premiers concernés, et leur expérience est précieuse. Mais bon, c'est pas gagné, hein. Faut vraiment qu'on change les mentalités, et ça prend du temps.
HydrePourpre96, merci pour ce développement. Tu as raison, la formation continue est essentielle, et l'implication des patients, une idée lumineuse.
Entièrement d'accord avec l'idée d'impliquer les patients dans la création des supports d'info, HydrePourpre96. En tant que podologue, je vois souvent des patients qui arrivent avec des idées reçues ou des infos glanées sur internet qui sont parfois... disons, pas tout à fait exactes. Si on les incluait dans la boucle, on pourrait créer des supports qui répondent vraiment à leurs questions et à leurs besoins. Et ça éviterait pas mal de mauvaises interprétations et d'angoisses inutiles.
Je reviens vers vous avec une petite avancée. Suite à vos échanges, j'ai organisé une session d'écoute avec quelques patients de mon dispensaire. C'était simple, informel, mais très instructif. HydrePourpre96 avait raison, leurs retours sur nos supports d'information sont sans appel : on utilise un jargon trop technique et on manque cruellement de clarté. Du coup, on va revoir tout ça de fond en comble. Merci encore pour vos suggestions, ça a vraiment débloqué quelque chose. On va essayer d'être plus "user friendly", comme disent les jeunes !
Super initiative, Inkaligraph9! C'est en agissant qu'on change les choses. Hâte de voir le résultat.
Bravo Inkaligraph9! 🤩 C'est top de voir que la discussion a mené à une action concrète. J'espère que votre initiative inspirera d'autres établissements ! 👍
C'est bien beau de revoir les supports d'info, mais c'est qu'une partie du problème. Si les soignants sont pas formés à la base, ça changera pas grand chose. Faut agir sur la formation initiale, pas juste sur les supports.